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Der konkrete Termin der Eröffnung wird hier bald bekannt gegeben!

Der konkrete Termin der Eröffnung wird hier bald bekannt gegeben!

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen rund um die Villeroy & Boch Welt. Sollten Sie ein anderes Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular  oder rufen Sie uns an. Wir sind von Montag bis Freitag von 8:00 – 16:00 Uhr telefonisch für Sie da.

Allgemeine Informationen zur Villeroy&Boch Welt

Wann eröffnet die Villeroy & Boch Welt?

Die Eröffnung der Villeroy & Boch Welt ist ab Januar 2025 geplant.

Wie sind die Öffnungszeiten der Villeroy & Boch Welt?

Die Öffnungszeiten der Villeroy & Boch Welt und des Villeroy & Boch Outlets finden Sie auf der Seite Preise & Öffnungszeiten. Letzter Einlass in die Villeroy & Boch Welt ist eine Stunde vor Schließung.

Wo kann ich parken, wenn ich die Villeroy & Boch Welt besuchen möchte? Sind die Parkplätze kostenpflichtig?

Direkt vor dem Gebäude befinden sich über 100 kostenfreie Pkw-Parkplätze für Besucher. Auch Ladestationen für Elektroautos sowie Fahrradstellplätze sind vorhanden. Reisebusse haben die Möglichkeit, an der Bushaltestelle auf dem Gelände der Villeroy & Boch Welt zu halten. Busse und Wohnmobile können auf öffentlichen Parkplätzen in der Nähe geparkt werden.

Eignet sich der Besuch der Villeroy & Boch Welt auch bei regnerischem Wetter?

Ein Besuch der Villeroy & Boch Welt lohnt sich bei jedem Wetter.

Auf einer Fläche von über 2 000 m² und in abwechslungsreichen Rauminszenierungen können Sie ganz in die Welt von Villeroy & Boch eintauchen und alle Facetten des Unternehmens kennenlernen. Zusätzlich lädt das Outlet im Erdgeschoss des Gebäudes auf über 900 m² zum Stöbern und Shoppen ein.

Ist die Villeroy & Boch Welt für Kinder geeignet? Welche Angebote gibt es für sie? Sind Spielplätze in der Nähe?
  • Für Kinder gibt es in unserer Ausstellung viel zu erleben und entdecken. Auch Schulklassen sind bei uns herzlich willkommen. Für Schulausflüge / Schulklassen verwenden Sie bitte unser Gruppenanfrageformular.
  • Einen ermäßigten Eintritt für Familien bieten wir mit dem Familienticket, das für 2 Erwachsene und 2 Kinder gültig ist. Buchen Sie das Familienticket ab Januar 2025 ganz bequem online, um Wartezeiten an den Kassen vor Ort zu vermeiden. Kinder bis einschließlich 6 Jahre haben freien Eintritt.
  • Ein schöner Spielplatz befindet sich im Stadtzentrum von Mettlach, der zu Fuß einfach über den Abteipark zu erreichen ist.
  • Falls Sie einen Kinderwagen dabeihaben, können Sie die Villeroy & Boch Welt mühelos mit den Aufzügen erreichen. Ein barrierefreies WC mit Wickeltisch ist ebenfalls vorhanden.

Rund um Ihren Besuch


Wie viel Zeit sollte ich für meinen Besuch in der Villeroy & Boch Welt einplanen?

Um in der Villeroy & Boch Welt jeden Raum in Ruhe entdecken und erleben zu können, sollten Sie für Ihren Besuch etwa 2 Stunden einplanen. Wir empfehlen, etwas mehr Zeit mitzubringen, um im über 900 m² großen Outlet im Erdgeschoss der Villeroy & Boch Welt zu stöbern oder unseren Abteipark zu erkunden.

Welche Sprachen werden in der Ausstellung abgedeckt?

Die Villeroy & Boch Welt deckt die Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch ab.

Gibt es einen Audioguide in der Villeroy & Boch Welt? Kann ich eine Führung buchen?
  • Unsere Ausstellung ist intuitiv und selbsterklärend gestaltet, sodass Sie die Ausstellung ganz in Ihrem Tempo entdecken und erleben können. Einen Audioguide oder Führungen bieten wir daher nicht an.
  • Blindenführungen können auf Anfrage gebucht werden. Bitte verwenden Sie hierfür unser Kontaktformular.
Darf ich in der Villeroy & Boch Welt fotografieren?

Wir freuen uns, wenn Sie in der Villeroy & Boch Welt Fotos machen und in den sozialen Medien posten. Wenn Sie dabei #yesvb verwenden, erhalten Ihre Fotos die Chance, auf den Webseiten von Villeroy & Boch gezeigt zu werden. Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

Darf ich auf dem Villeroy & Boch Gelände rauchen?

Im Gebäude der Villeroy & Boch Welt besteht absolutes Rauchverbot. Auf dem Außengelände darf nur in den dafür vorgesehenen und gekennzeichneten Bereichen geraucht werden.

Mir ist beim Besuch der Villeroy & Boch Welt etwas verloren gegangen. An wen kann ich mich wenden?

Liegengebliebene Gegenstände werden in unser Fundbüro gebracht. Gerne unterstützt Sie unser Team dabei, Ihre persönlichen Gegenstände wiederzuerlangen. Sprechen Sie uns über das Kontaktformular an oder melden Sie sich telefonisch bei uns unter (+49) 06864 / 811302.

Informationen zur Barrierefreiheit


Ich bin mobilitätseingeschränkt / auf einen Rollstuhl angewiesen / wir haben einen Kinderwagen dabei. Ist die Villeroy & Boch Welt für mich / für uns problemlos zugänglich?

Die Villeroy & Boch Welt und das Outlet sind barrierearm gestaltet. Besucher mit Mobilitätseinschränkungen, Rollstühlen oder Kinderwagen können die Villeroy & Boch Welt bequem mit den Aufzügen erreichen. Auch ein barrierefreies WC ist vorhanden.

Gibt es spezielle Führungen für Blinde?

Ja, auf Anfrage bieten wir Blindenführungen an. Für eine Terminvereinbarung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Ich habe ein Hörgerät. Ist die Villeroy & Boch Welt mit induktiven Höranlagen ausgestattet?
Ja, der Empfang und Bereiche mit hohem Audioanteil sind mit induktiven Höranlagen ausgestattet.

Outletshopping in Mettlach


Gibt es ein Outlet oder einen Shop in der Villeroy & Boch Welt? Wo befindet sich das Outletcenter?

Das Villeroy & Boch Outlet mit einer Fläche von über 900 m² befindet sich im Gebäude der Villeroy & Boch Welt und ist ebenerdig zu erreichen.

Wie sind die Öffnungszeiten vom Outlet?

Die Öffnungszeiten des Outlets finden Sie hier.

Tickets&Angebote


Kann ich Eintrittskarten für die Villeroy & Boch Welt online oder an der Kasse vor Ort kaufen?
  • Sie können Ihr Ticket ab Januar 2025 vor Ort oder bequem in unserem Online-Ticketshop erwerben. Das Online-Ticket bietet den direkten Zutritt zur Villeroy & Boch Welt – ohne Wartezeiten an den Kassen.
  • Für Gruppenbesuche ab 10 Personen nutzen Sie bitte das Formular für Gruppenanfragen.
  • Weitere Informationen erhalten Sie hier
Ich möchte einen Besuch in der Villeroy & Boch Welt verschenken. Kann ich einen Gutschein erwerben?

Wenn Sie einen Besuch der Villeroy & Boch Welt verschenken möchten, können Sie ab Januar 2025 Tickets vor Ort oder online in unserem Ticketshop kaufen. Spezielle Geschenkgutscheine bieten wir nicht an.

Ich bin Reiseveranstalter / Ich plane einen Besuch mit einer Gruppe. Hat die Villeroy & Boch Welt spezielle Gruppenangebote?

Ob Reisegruppe, Klassenfahrt, Familienausflug, Firmen- oder Vereinsevent – für alle Gruppen ab 10 Personen gilt ein ermäßigter Ticketpreis. Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot und einen individuellen Besuchsplan. Bitte nutzen Sie dafür unser Formular für Gruppenanfragen.

Gibt es in der Villeroy & Boch Welt ein Café oder ein Restaurant?
Im nahegelegenen Stadtzentrum gibt es eine große Auswahl an Cafés und Restaurants. Das Stadtzentrum können Sie durch den neugestalteten Abteipark fußläufig erreichen.
Was ist das Villeroy & Boch La Cuisine Kochstudio? Kann ich einen Kochkurs im La Cuisine buchen?
  • Das Villeroy & Boch La Cuisine ist ein modern gestaltetes Kochstudio mit außergewöhnlichem Ambiente. Es befindet sich im Gewölbekeller der Alten Abtei in Mettlach.
  • Kochkurse im La Cuisine können Sie direkt im La Cuisine Online Shop buchen.
  • Für Gruppen bis zu 16 Personen können Sie einen individuellen Kurstermin anfragen. Nutzen Sie dafür die La Cuisine Gruppenanfrage.
Gibt es in Mettlach und Umgebung Übernachtungsmöglichkeiten?
  • Das nahegelegene Schloss Saareck bietet liebevoll gestaltete Zimmer in stilvoller Schlossatmosphäre und liegt nur ca. 5 Fahrminuten entfernt auf der anderen Saarseite.
  • Weitere Hotelangebote in Mettlach und Umgebung finden Sie über die gängigen Buchungsportale.

Wir freuen uns auf Sie!

Öffnungszeiten Villeroy & Boch Welt ab Januar 2025

  • Montags - Samstags
    09.30 - 18.00 Uhr
  • Verkaufsoffene Sonn- und Feiertage
    14.00 - 18.00 Uhr

Besuchen Sie auch unsere Villeroy & Boch Webseite: